Dijital satış yönetimi, bir kuruluşun satış operasyonlarını dijital kanallar üzerinden yönetme sürecini ifade eder. Bu, satış ekiplerini yönetmeyi, satış stratejileri geliştirmeyi, hedef kitleleri belirlemeyi ve satışları ve gelir artışını artırmak için dijital teknolojilerden yararlanmayı içerebilir. Dijital satış yönetimi, pazar araştırması, satış planlaması, potansiyel müşteri yaratma, müşteri ilişkileri yönetimi ve performans analizi dahil olmak üzere bir dizi etkinliği içerebilir. Etkili dijital satış yönetimi, dijital satış kanalları, müşteri davranışları ve satış süreçlerinin derinlemesine anlaşılmasının yanı sıra verileri analiz etme ve satış performansı ve pazar eğilimlerine göre bilinçli kararlar verme becerisini gerektirir. Dijital satış yönetimi, e-ticaret işletmeleri ve hizmet olarak yazılım (SaaS) şirketleri gibi müşterilere ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için ağırlıklı olarak dijital kanallara güvenen kuruluşlar için kritik öneme sahiptir.